Certification

La procédure, les partenaires et les entreprises

PROCÉDURE

Care4Quality est la nouvelle échelle de mesure du secteur. Les entreprises certifiées auront une longueur d’avance, ce qui fera de ce certificat une valeur enviée. Mais comment l’obtenir ? Toute une procédure a été établie pour ce faire. Voici un bref aperçu des étapes à suivre.

Le manuel de Care 4 Quality + Amendement A1 par Peter Verreycken et Jan De Visschere est maintenant disponible.

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  • INTRODUCTION DE LA DEMANDE AUPRES D’UN PARTENAIRE DE CERTIFICATION

    Seul les membres de notre fédération professionnelle qui ont un site de production en Belgique et après avoir rempli l’engagement financier envers la FBT, peuvent introduire une demande auprès d’un partenaire de certification (de votre choix)

  • LE PARTENAIRE DE CERTIFICATION FAIT UNE OFFRE

  • VOUS CONTROLEZ L’OFFRE...

    … et signez la déclaration d’approbative. Vous pouvez vérifier l’offre sur l’uniformité de la durée de l’audit via le manuel C4Q.

  • LE PARTENAIRE DE CERTIFICATION PREND CONTACT AVEC VOUS...

    … et confirme l’accord et la planification de l’audit à vous et à la FBT.  Les modalités concrètes sont définies.

  • PREPARATION DE L’AUDIT

    Vous entreprenez les démarches nécessaires pour être en conformité avec le système de gestion de qualité C4Q. Le manuel vous sert de guide.

  • REALISATION DE L’AUDIT DE CERTIFICATION

    Avant de pouvoir réaliser l’audit, le système de gestion de qualité C4Q doit être appliqué dans votre entreprise. Le partenaire de certification évalue si C4Q a été correctement implémenté et fonctionne bien. L’auditeur peut signaler des avis positifs ou négatifs au comité de certification.

  • VOUS RECEVEZ L’AVIS

    Si le rapport d’audit du partenaire de certification est positif, le certificat C4Q vous sera décerné par la commission de certification. Si au cours de l’audit, des imperfections ou des anomalies sont constatés par rapport au manuel C4Q un pland d’action sera nécessaire pour s’assurer que vous travaillerez à nouveau conformes aux exigences C4Q. Un contrôle supplémentaire sur la réalisation du plan d’action et son efficacité doit être effectué avant qu’une décision positive ne puisse encore être prise quand à l’attribution du certificat C4Q.

  • LE PARTENAIRE DE CERTIFICATION DECERNE LES CERTIFICATS

    Le partenaire de certification décerne les certificats C4Q.  Il vous facture également l’audit.

  • LA FBT PUBLIE VOTRE CERTIFICATION

    La FBT publie votre certification C4Q sur le présent site internet.

DUREE DE VALIDITE

Le certificat est octroyé pour une période de 3 ans. Les deuxième et troisième années, un audit de suivi est réalisé au plus tard 12 mois après le dernier audit (= suivi spécifique des mesures correctives prises suite à l’audit externe précédent, ainsi que vérification du bon foncionnement de C4Q pendant l’année écoulée).

En cas de résultat positif, le certificat est maintenu, en cas de résultat négatif le participant doit se mettre en règle par rapport au manuel C4Q dans le 3 moins.

Les actions à prendre seront confirmées par écrit. En cas de non-confirmité après 3 mois ou en cas de refus d’un nouvel audit, le certificat C4Q est suspendu par le partenaire de certification en collaboration avec la FBT et vous serez supprimés du site internet en tant que membre certifié.

AUDIT

Avant que l’audit puisse être effectué, le système de gestion de la qualité C4Q doit être démontrable actif pendant au moins 3 mois.  Concrètement cela signifie qu’en tant que point zéro de C4Q, la mise en œuvre s’applique avec les actions réalisées suivantes :

  • la rédaction de la déclaration de politique de l’entreprise
  • le plan d’hygiène et de nettoyage sont en cours et des listes de contrôle concernant l’exécution sont présentes
  • la formation de tout le personnel a été réalisée et enregistrée
  • la réalisation des inspections internes et des analyses microbiologiques en interne sont démarrés et les résultats sont discutés et évalués au sein de l’équipe C4Q
  • une analyse microbiologique est effectué par une partie externe compétente
  • le programme de surveillance des KPI (Indicateurs de performance clés) est élaboré
  • les corrections et les mesures correctives sont définies dans des listes d’actions

PARTENAIRES DE CERTIFICATION

  • AIB Vinçotte
  • Daniella Segers
    Vera Martens
  • Jan Olieslagerslaan 35
    1800 VILVOORDE
  • +32 2 674 59 52
  • www.vincotte.be
  • BQA
  • Dirk Simoens
  • Technologiepark- Zwijnaarde 70
    9052 Gent-Zwijnaarde
  • + 32 9 395 12 60
  • www.bqa.be
  • PME-Cert
  • Richard Cox
  • Rue des Mineurs 23 bte21
    4040 HERSTAL
  • +32 4 264 84 54
  • www.pme-cert.be

ENTREPRISES CERTIFIEES

EntrepriseSiège socialDurée de validité du certificatContact
Clean LeaseEeklo18/12/2025www.cleanlease.be
Clean LeaseHoogstraten18/12/2025www.cleanlease.be
Clean LeaseLokeren18/12/2025www.cleanlease.be
Clean LeaseOedelem18/12/2025www.cleanlease.be
DepaironVerviers07/12/2026www.depairon.be
De ReuWaarschoot01/12/2025www.wasserijdereu.be
Dumoulin 1Komen – Waasten31/03/2025www.dumoulin.be
Dumoulin 2Komen – Waasten31/03/2025www.dumoulin.be
Edelweiss WakkenWakken04/12/2025www.edelweisswakken.be
GaverlandBeveren-Waas01/09/2025www.wasserijgaverland.be
KlaratexWevelgem11/04/2024www.klaratex.be
MalysseAarschot06/10/2025www.cleanlease.be
MalysseGeraardsbergen10/07/2026www.cleanlease.be
MalysseHeule – Kortrijk16/10/2025www.cleanlease.be
MalysseVillers14/11/2024www.cleanlease.be
MewaPéronnes-Lez-Binche14/07/2023www.mewa.be
MireilleHeusden – Zolder19/06/2026www.mireille.be
PerfectLanaken25/10/2025www.textielreinigingperfect.be
Rapid UndustryIngelmunster19/10/2024www.rapid.be
Servitex S.A.Welkenraedt31/03/2025www.servitex.be
Sint-JorisJeuk11/05/2024stjoris.eu/fr/
St. RochHalle25/02/2025www.wasserij-blanchisserie-st-roch.be
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