Over ons
Care 4 Quality
UNIFORME KWALITEITSGARANTIE
Binnen de gezondheidszorg en de voedingsindustrie is het heel gebruikelijk dat aan textielverzorgers een garantie gevraagd wordt over de visuele en hygiënische kwaliteit van het gereinigde linnen.
C4Q geeft een praktische en uniforme invulling aan een Belgisch kwaliteitslabel en -managementsysteem, waarbij voldaan worden aan het werken volgens een aantal welomschreven kwaliteitseisen.
Met C4Q streeft men de borging na van een uitstekende sensorische eb hygiënische kwaliteit van het afgewerkt product (eindproduct) door, na het garanderen van de desinfectie van het textiel in het wasproces, beheersmaatregelen te nemen die de risico’s die de microbiologsche en / of -bevuiling van het gereinigd textiel vermeden wordt.
Naast kwalitatieve vereisten, is er binnen C4Q aandacht voor een monitoring programma met eenduidige kwantitatieve normen en doelstelling.
C4Q maakt dus kwalitatieve textielverzorging zichtbaar. Zowel voor klanten als voor collega’s. Aanbieders kunnen zich hiermee onderscheiden. Afnemers weten waarop zij mogen rekenen.
DOELGROEP
De doelgroep van C4Q zijn Belgische bedrijven (verplicht FBT-lidmaatschap) die de textielverzorging uitvoeren van textiel afkomstig van en bestemd voor de zorgsector en / of voedingssector. Uiteraard kan de scope uitgebreid worden met klanten uit de farmaceutica en andere, relevante sectoren.
WELKE NORMEN WORDEN GEHANTEERD?
Het C4Q kwaliteitslabel beantwoordt volledig aan de Europese norm EN 14065, ook aangeduid als RABC (Risk Analysis & Biocontamination Control). RABC is een kwaliteitssysteem dat dient om de microbiologische zuiverheid van het afgewerkt product te waarborgen. Het heeft voornamelijk betrekking op de risico’s aangaande decontaminatie of desinfectie van het textiel en het vermijden van re-contaminatie of herbesmetting van het gereinigd textiel. Wie het C4Q-certificaat wil bekomen, moet werken volgens deze EN-14065-norm en daarbovenop ook waken over de sensorische kwaliteit van het eindproduct (witheid, vlekverwijdering, slijtage etc.). Hiertoe wordt binnen Care 4 Quality ook aandacht besteed aan eenduidige kwantitatieve normen en doelstellingen. Een speciale C4Q werkgroep zal het kwaliteitsmanagementsysteem en certificaat te allen tijde actualiseren.
Zorgsector
Tevens houdt C4Q uiteraard rekening met de Aanbevelingen inzake de behandeling van het textiel afkomstig van Zorginstellingen vanwege de Hoge Gezondheidsraad (HGR nr. 9444).
Voedingsindustrie
Verder wil men met C4Q een antwoord bieden aan de eisen van de food-wereld inzake kwaliteit en voedselveiligheid. Zo worden de 4 klassieke types van gevaren in een HACCP studie ook weerhouden in deze norm. FBT heeft verder ook een vergelijking gemaakt tussen C4Q versus de GFSI kwaliteitseisen (BRC, IFS, FSCC 22000) waarbij wordt nagegaan in welke mate er concordantie is tussen de eisen van C4Q en de eisen van de GFSI standaarden. Deze concordantietabel is beschikbaar op deze website.
Een speciale C4Q werkgroep zal het kwaliteitsmanagementsysteem en certificaat te allen tijde actualiseren.
TOEKENNING VAN HET CERTIFICAAT
Het C4Q-label kan enkel toegekend worden aan een textielverzorger na een succesvolle audit uitgevoerd door een auditor van een erkend certificatiepartner. Op basis van het positief advies van deze auditor zal de certificatiecommissie van dit erkend controleorgaan een beslissing nemen omtrent het gunnen van het label. Dezelfde certificatiepartner moet in de daaropvolgende twee kalenderjaren de werking van C4Q controleren en het behoud van het certificaat bevestigen. Een apart F.B.T. Toezichtcomité voert op haar beurt een controle uit op de totale auditmethodiek van de erkende certificatiepartners.